מדיניות החזרות

אנחנו בהוטקראון שמחים לקחת אחריות על כל תכשיט שיוצא מהסטודיו שלנו.
הפריט יוצא כשהוא ברמת גימור מושלמת ולאחר אישור של בקרת איכות שלנו.
במידה ואינך מרוצה מהמוצר, באפשרותך לפנות אלינו ונשמח להעניק לך שירות בכל נושא.

ניתן להחליף תכשיט או לקבל זיכוי לחנות/אתר עד 14 ימי עסקים מתאריך קבלת הפריט ובתנאי שהוחזר באריזתו המקורית,
לא נעשה בו כל שימוש ומצבו מושלם ללא פגמים.

ביטול עסקה יתאפשר במידה והעסקה בוטלה תוך שני ימי עסקים.
החזר כספי ינתן בהתאם לחוק להגנת הצרכן. 

ברכישת תכשיט שמחירו מעל 3000₪, על פי חוק, לא ניתן לקבל החזר כספי אך ניתן לקבל זיכוי למימוש בחנות/אתר.

לא ניתן להחליף ו/או לקבל זיכוי או החזר כספי על פריטים שיוצרו בהזמנה אישית.

במידה והינך מעוניינת להחזיר או להחליף תכשיט את מוזמנת ליצור איתנו קשר: 03-9477007  service@hotcrown.com