שאלות ותשובות

כל התכשיטים שלנו מעוצבים ומיוצרים בסטודיו הרמת גני שלנו. כל העובדים שלנו משתכרים בכבוד. הסטודיו שלנו נעים, מואר ומלא נישנושים :) אם תרצו הצצה נוספת למאחורי הקלעים שלנו חפשו אותנו באינסטגרם- לחצו כאן כדי לגלות עוד.

חברת הוטקראון אינה משתמשת ביהלומים ממכרות הפוגעים בזכויות אדם. כל האבנים מקורן במזרח אירופה.
ייצור התכשיטים אצלינו נעשה לפי הזמנה ולכן כל אבן איתה נעבוד נבחרת בהתאם להזמנה. כך, אין לנו צורך במלאי חומרים גדול ויש לנו שליטה מלאה על הכמות. 

לכל הפרטים על המשלוחים אנא בקרו בעמוד התשלומים ומשלוחים שלנו- לחצו כאן.

בוודאי! את מוזמנת להזמין מאיתנו בצורה הנוחה לך ביותר.
ליצירת קשר ופרטים נוספים  03-9477007   service@hotcrown.com

אנו אורזים את כל ההזמנות שלנו. כל תכשיט שנרכש אצלינו נארז בקופסא ובשקית של הוטקראון.
במידה ותרצו להוסיף כרטיס ברכה כתבו לנו בהערות איזה מסר תרצו שנכתוב בגלויה שתצורף למשלוח.

ברגע שמתבצעת אצלינו הזמנה אנו שולחים מייל אישור ואת פרטי המעקב אחר המשלוח.
במידה ויש לך שאלות נוספות את מוזמנת ליצור איתנו קשר-   03-9477007   service@hotcrown.com

הדרך הטובה ביותר לדייק את מידת הטבעת שלך היא ע"י הזמנת מדיד הטבעות שלנו- לחצי כאן למדיד טבעות.
המדיד יגיע אליך תוך שלושה ימים ואת תקבלי החזר מלא עליו לאחר שתרכשי טבעת שלנו.
ניתן גם למדוד ללא מדיד הטבעות, לחצי כאן כדי לגלות כיצד.
כמו כן, אנו תמיד נשמח לעזור לך בבחירת המידה בחנות הדגל שלנו בדיזנגוף 209 בתל אביב.
במידה ויש לך שאלות נוספות את תמיד מוזמנת לבקש מאיתנו עזרה ואנחנו נשמח לסייע.

כן! כל לקוחה הרוכשת תכשיט בהוטקראון זכאית לאחריות מלאה. אנו עומדים מאחורי כל פריט שאנו מייצרים ולכן מספקים אחריות מלאה על זהב ויהלומים.
אנו אחראים על כל תיקוני תכשיטי הוטקראון למעט שברים, שריטות ואובדן. אנו מתקנים את הפריטים שלנו ברמה הכי גבוהה.
במידה ונעשה תיקון בידי מישהו אחר שאינו הוטקראון, האחריות על התכשיט תאבד מתוקפה.
במידה והתכשיט שלך זקוק לתיקון, אנא צרי איתנו קשר בטלפון או במייל ואנו נשמח לעדכן אם התיקון הוא תחת אחריותנו או לא. 
לחצו כאן לפרטים נוספים