תיקון
תיקון
תיקון
תיקון

תיקון

0.00 ₪

קרה משהו לתכשיט? שלחי אותו אלינו לבדיקה.

איך זה עובד
1. משלמים כאן על המשלוח בלבד.
2. מקבלים בוואטסאפ לינק לצלם את התכשיט.
3. שליח אוסף ממך.
4. בודקות ושולחות הצעת מחיר. מתחילות רק אחרי אישורך.
5. עד 10 ימי עסקים, והתכשיט חוזר אלייך בשליח על חשבוננו.

אריזה: שקית סגורה או קופסה, אבן שנפלה בשקית נפרדת, פתק עם שם וטלפון בפנים. שטר מטען לא צריך.

כדאי לדעת
• האחריות היא לשנה מהקנייה, בכפוף לתנאי האחריות. שבר, מכה, מתיחה ואבן שאבדה אינם באחריות. אבנים לא נופלות מעצמן, ולכן תיקון כזה הוא בתשלום.
• תיקון באחריות: ללא עלות. מחוץ לאחריות: רוב התיקונים 70 עד 300 ₪, ואת מאשרת לפני שמתחילים.
• אחריות על התיקון: שנה.
• לא אישרת את ההצעה? התכשיט חוזר אלייך במשלוח בתשלום, או באיסוף מהחנות.

סוג התיקון:שליחה לאבחון
בדרך כלל מוכן בתוך 5+ ימים

תיקון

שליחה לאבחון

חנות דיזינגוף

זמין לאיסוף עצמי, בדרך כלל מוכן בתוך 5+ ימים

Dizengoff Street
209
6311506 Tel Aviv-Yafo
ישראל

+972722991000

אנחנו מאמינות שהלקוחות לא קונות באופן חד פעמי ואנו הבית שלכן לתכשיטים לאורך שנים רבות. אנחנו שמחות לעזור לפתור כל בעיה אפשרית בכדי להמשיך את הקשר הטוב.

עצם הפניה אלינו לתיקון התכשיט עוזרת לנו רבות; לבחון את עמידות המוצרים, לזכות שוב באהדת הלקוח וכמובן הזכות לתת את השירות הטוב שאנחנו אמונות עליו כל כך.

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה ונושא ואנו נשמח לתת מענה קשוב, מקצועי, ואישי. 

האחריות הניתנת תקפה לשנה וכוללת: 

• תיקון קרע בשרשרת (למעט במקרים חריגים בהם ישנו צורך בהלחמה מיוחדת ובנסיבות שאינן שימוש סביר במוצר.)

• תיקון פוסט שנשבר בעגיל. חיזוק מנגנוני נעילה בעגילי חישוק מסוג HUGGIE. 

• שיבוץ מחדש של אבן שנפלה- במידה והאבן עודנה אצלך וגודלה אינו עולה על 1.3 מ"מ. במידה והאבן אבדה-ניתן לפנות אלינו לקבלת הצעת מחיר.

• חידוש ציפוי רודיום לבן / השחרת רודיום

• האחריות אינה תקפה במקרים של שברים, שריטות, מתיחה ומכות, או כל נזק שנגרם עקב שימוש שאינו סביר. כמו כן, האחריות אינה חלה במקרים בהם תכשיט עבר תיקון או שינוי אצל גורם חיצוני שאינו הוטקראון ואינה מכסה אובדן או גניבת תכשיטים. 

שינוי מידות 

• בהזמנת טבעת המיוצרת בבקשה לפי מידה- ניתן להגיע עד ארבעה חודשים מיום הרכישה ולשנות את מידת הטבעת (עד כמידה אמריקאית אחת בלבד) וללא תוספת תשלום. 

• במידה ומדובר בשינוי של מעל מידה אמריקאית אחת- יש לבדוק היתכנות ולקבל הצעת מחיר מותאמת. 

• ברכישת טבעת ממלאי החנות- ניתן להגיע עד כ-14 ימי עסקים ממועד הרכישה ואנו נייצר במיוחד עבורך את המידה המבוקשת לאחר מדידה בחנות (בתנאי שהמוצר הוחזר באריזתו המקורית, במצב מושלם, ולא נעשה בו שימוש). 

לידיעתך, חלק מהדגמים אינם ניתנים לשינוי מידה ובאחריות הלקוח לבדוק את האפשרויות הנ"ל במעמד הרכישה. אנו ממליצים בחום לוודא ולהצמד לפרטי המידות המבוקשים 

ולהתייעץ איתנו במידת הצורך לפני ביצוע ההזמנה. 

חידוש וניקוי תכשיטים: 

• נשמח להעניק על כל תכשיט שנרכש אצלנו ב-HOTCROWN שירות ניקוי ורענון תכשיטים אחת לשנה ללא עלות וללא מגבלות זמן. 

אנחנו כאן לכל שאלה נוספת :)

אחריות תשלום מאובטח
אחריות תשלום מאובטח

משלוחים

משלוחים

משלוחים

משלוחים